Certif'OCCITANIE: le label qualité des OPCA du Sud

Cours d'anglais: Dictionnaire impertinent

CERTIF'Occitanie Certification qualité

Certif'Occitanie, n.f.: Label qualité créé en partenariat entre la région Occitanie (à l'époque, Languedoc-Roussillon) et les 20 OPCA régionales. Espèce d'OVNI des labels qualités à l'époque de sa création en 2009, ce label a réussi au delà de ses attentes et diffusé la culture qualité dans la région. 200 centres de formation sont déjà certifiés et une centaine de dossiers sont en cours de traitement (début 2017). Homologué par le CNEFOP dès le début de la réforme qualité, inspiré de la norme ISO 9001, ce label intègre depuis 2016 les processus RH et de gestion de la qualité. Il promeut par ailleurs l'investissement citoyen des centres de formation, et notamment l'égalité hommes-femmes et l'accès aux formations des personnes handicapées.

Le financement de l'audit qualité est assuré par les OPCA qui ont également mis en place avec la Région Occitanie et les OPCA différents dispositifs d'accompagnement.

Notre centre de Montpellier qui a obtenu le label CERTIF'OCCITANIE en 2014 et l'a renouvellé en 2016 affirme que ce label qualité permet à l'Occitanie ed'être vraiment bien positionné dans ce domaine. Oui mais cela suffit-il? Dans cette région de jacqueries et de rebellions entre Camargue et Cévennes, il se murmure sous le manteau qu'il serait temps pour les OPCA de ce mettre elles-mêmes à la qualité et de ne plus se contenter de l'exiger des Organismes de Formation (OF).

 

 

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