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Les FAQ

Pédagogie

Quels sont les prérequis pour réaliser un cursus OPEN ?

Avoir un niveau d'anglais scolaire minimum. Disposer d'un équipement informatique adéquat (Windows10 ou Mac OS à jour avec Firefox ou Chrome)

Est-ce que les formations OPEN sont adaptées à tous ?

Les formations OPEN sont particulièrement adaptées aux personnes actives qui aiment piloter leur propre apprentissage.

Quel est le rôle du professeur dans les formations OPEN ?

Le professeur n'est pas là pour enseigner des notions à des élèves passifs. Mais pour accompagner à l'expression orale des élèves qui ont préparé leur cours en ligne en apprenant le vocabulaire et les structures de phrase.

Est-ce je suis sûr de réussir à apprendre l'anglais avec OPEN ?

Le taux de réussite est supérieur proche de 100 % pour ceux qui font le travail de préparation des workshops. Certaines pathologies médicales (anxiolitiques, antidépresseurs) peuvent toutefois constituer un frein puissant à l'apprentissage.

Est-ce que je peux atteindre un niveau d'anglais courant ou avancé avec OPEN ?

Oui tout à fait. De nombreuses personnes l'on fait avant vous !

Est-ce que OPEN m'aidera à réussir une certification d'anglais ?

Nous encourageons tous les stagiaires à passer une certification d'anglais en fin de cursus. Ne serait-ce que pour valider leur réussite.

Que se passe-t-il si j'ai des difficultés d'apprentissage ?

Nous vous recommanderons d'échanger une ou plusieurs activités de conversation contre des entretiens avec notre coach.

Que se passe-t-il si je décroche ?

Nous vous relancerons et nous chercherons avec vous la meilleure solution.

Combien de personnes y-a-t-il dans les cours ?

Le nombre de personnes varie de 1 à 6 selon le type de cours et le nombre d'inscrits ce jour là.

 

Niveau des cours

Quel va être le niveau des cours ?

Nous souhaitons éviter que vous fassiez des cours avec des personnes beaucoup plus fortes, ou beaucoup moins fortes que vous. Les workshops sont spécifiquement de votre niveau. Certaines activités de conversation sont ouvertes à plusieurs niveaux, d'autres sont focalisées sur votre niveau.

Comment est-ce que mon niveau va être déterminé ?

Dès l'inscription, vous recevez un lien pour réaliser un test de niveau complet qui permettra de vous donner accès aux cours qui vous conviennent le mieux.

Si je trouve mes cours trop faciles ou trop difficiles, qu'est-ce qui se passe ?

Appelez-nous ou parlez-en à votre professeur. Nous remonterons ou rabaisserons votre niveau gratuitement d'un cran. Plus vous étudierez, plus le jour arrivera vite où il faudra vous monter d'un niveau.

Est-ce que la formule OPEN est accessible à tous les niveaux ?

Oui, à l'exception des débutants (personnes qui ont un niveau inférieur au niveau scolaire) et aux personnes de niveau C1 et au-dessus.

Organisation

Comment est-ce que je réserve mes cours ?

A partir du calendrier des cours que nous mettons en ligne et qui est accessible depuis votre smartphone.

Que se passe-t-il si je rate un cours ?

Si vous savez que vous ne pourrez pas assister à un cours, annulez-le 48 h avant, et il ne vous sera pas décompté.

Comment faire pour contacter votre service client ?

Appelez-nous aux horaires de bureau au 04 99 74 22 74 ou utilisez notre formulaire contact.

 

Finances

Puis-je régler mes cours sans me déplacer ?

Oui bien sûr, vos inscriptions ont lieu sur notre boutique en ligne.

Est-ce que vous me remboursez si je m'apperçois que cette formation ne me conviens pas ?

Oui, c'est la loi, vous avez un délai de rétractation de 10 jours et nous vous remboursons intégralement pendant cette période, après retenue de 30 € de frais administratifs.

Au delà de la période de rétractation, nous vous rembourserons au pro rata des activités de conversation que vous avez réalisé, et après retenue d'un forfait de 30 € de frais administratifs et de 70 € pour l'accès à la plateforme en ligne.

Payer en plusieurs fois, est-ce que c'est possible ?

Oui, vous pouvez payer en 3 fois, ce qui vous permet de lisser vos frais sur les 3 mois de formation.

 

 

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