TOEIC Supervisé à distance

Télécharger et lire le Manuel du Candidat

C'est indispensable afin de s'assurer que l'on pourra respecter à la lettre les Conditions d'Examen de ETSGLOBAL. En effet, ETSGLOBAL se réserve le droit de ne pas délivrer les diplômes s'il y a la moindre entorse, et aucun remboursement ne sera effectué. Nous recommandons de consacrer environ une heure à vérifier chacune des exigences de ETS-GLOBAL. Faites tout particulièrement attention à désactiver les logiciels qui s'ouvrent automatiquement en arrière plan. Et à alimenter votre smartphone en électricité pour qu'il ne se déconnecte pas. 

Faire le TOEIC le jour J

Le déroulement du TOEIC supervisé à distance se fait en trois temps et dure environ 3 heures au total. 

Recevoir les liens vers le TOEIC Supervisé à Distance

ProctorExam vous enverra un premier mail avec un lien personnalisé pour valider votre ordinateur et les réglages que vous avez effectués. Après avoir réalisé cette vérification, un deuxième mail vous parviendra avec le lien personnalisé vers votre examen en ligne et les instructions pour le TOEIC de ETSGLOBAL. Ce lien ne fonctionnera que le jour du test à l'heure programmée. Il n'est envoyé qu'aux candidats qui ont validé la préparation du matériel. 

Attention à bien vérifier sur votre ordinateur l'absence de tout logiciel s'ouvrant en arrière plan ! C'est indispensable (MAC et PC) facile et rapide à faire, les consignes sont ici https://www.victorias.fr/examens/toeic-a-distance/logiciels-ouverts.html 

Préparer le lieu de l'examen

Le guide du candidat de ETSGLOBAL vous donne toutes les instructions requises. Lisez le bien, soyez sur que la pièce utilisée pour l'examen sera conforme aux spécifications et qu'on vous y laissera 100% tranquille pendant toute la durée de l'examen TOEIC. 

Attention : ETSGLOBAL est intransigeant sur le respect des consignes. Celles-ci sont simples, mais il faut les respecter à la lettre. 

Obtenir ses résultats

Le score atteint ne s'affiche pas à l'écran à la fin du test TOEIC Supervisé à distance. 

L'objectif de ETSGLOBAL est de donner le diplôme environ 4 jours ouvrables après la fin de l'examen. Toutefois, le délai peut en réalité être plus long. En cas de procédure de "administrative review", il peut s'écouler 10 jours voire plus jusqu'à l'obtention du résultat. Cette procédure n'est déclenché que si ETSGLOBAL a un soupçon d'irrégularité. Cela n'arrivera pas si tout était 100% conforme à leurs consignes. Attention ! Si ETSGLOBAL pense avoir découvert une infraction aux conditions d'examen, le diplôme TOEIC n'est pas délivré. 

Achat de la prestation

Vous serez guidé étape par étape et devrez fournir votre date de naissance, etc. A la fin de la procédure, l'interface de paiement vous emmenera sur le site de votre banque pour le 3D Secure (confirmation du paiement par votre banque). Si cette procédure ne marche pas pour vous, choisissez l'interface de paiement PAYPAL. 

Faire une réclamation

Comme souligné ci-dessus ETS GLOBAL, l'éditeur du TOEIC gère l'ensemble de la prestation et se montre tout à fait pointilleux sur les conditions de réalisation de l'examen. En cas de contestation, aucun recours n'est possible auprès de VICTORIA'S English et tous les recours doivent être adressés à ETSGLOBAL, 43-45 rue Taitbout 75009 Paris, France, de préférence par mail. 

Par mail à serviceclient@etsglobal.org Bien spécifier que la réclamation vise un TOEIC supervisé à distance

Par téléphone au  +33 1 40 75 95 20